UBND thành phố Đà Lạt (Lâm Đồng) vừa triển khai đường dây nóng hỗ trợ du khách theo hình thức tổng đài 1900.1067.
Theo đó, ngoài 3 số điện thoại nóng đã được công bố để kịp thời nắm bắt và xử lý những phản ánh, kiến nghị của khách du lịch tại địa phương là 0912.903.178 (Phòng Văn hóa-Thông tin), 0912.903.707 (Phòng Kinh tế) và 0912.903.615 (Công an Thành phố), du khách có thêm Tổng đài 1900.1067 để được tư vấn, hỗ trợ thêm khi đi du lịch Đà Lạt.
Tổng đài 1900.1067, với các chức năng: Ấn phím 1 để kết nối trực tiếp với Công an thành phố Đà Lạt (Trưởng đoàn kiểm tra liên ngành thành phố tiếp nhận thông tin phản ánh của khách du lịch). Ấn phím 2 để kết nối trực tiếp với Trung tâm thông tin và Hỗ trợ khách du lịch, của Trung tâm xúc tiến đầu tư thương mại và du lịch tỉnh Lâm Đồng, sẽ được tư vấn, hỗ trợ thông tin về du lịch Đà Lạt. Ấn phím 3 để kết nối trực tiếp với Phòng Y tế thành phố Đà Lạt trong trường hợp khẩn cấp cần hỗ trợ cứu hộ, cứu nạn và chăm sóc y tế.
Trong năm 2018, UBND Đà Lạt đưa ra mục tiêu phấn đấu nâng lượng khách đến thành phố du lịch thêm 500 nghìn lượt, đạt 5,6 triệu lượt khách so với 5,1 triệu lượt trong năm 2017. Theo thống kê, hiện toàn thành phố có 1.043 cơ sở lưu trú với trên 15.800 phòng, trong đó có 314 cơ sở là khách sạn từ 1 đến 5 sao; có 288 cơ sở từ 1 đến 2 sao; 26 cơ sở từ 3 đến 5 sao; có 45 cơ sở là biệt thự; 222 nhà nghỉ cùng 332 cơ sở luu trú, homestay.
Minh Huyền (t/h)
