Sáng 10/10, tại huyện Tân Lạc, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Hòa Bình tổ chức khai giảng lớp tập huấn tiếng Anh và kỹ năng giao tiếp về dịch vụ du lịch nông thôn (OCOP) năm 2023. Tham dự lớp tập huấn có nhân viên các đơn vị, cá nhân, hộ gia đình, hợp tác xã kinh doanh dịch vụ du lịch để gắn sao sản phẩm OCOP, phát triển du lịch cộng đồng gắn với xây dựng nông thôn mới thuộc địa bàn huyện Tân Lạc; cán bộ phòng Văn hóa và Thông tin phụ trách công tác du lịch huyện Tân Lạc; cán bộ công chức Văn hóa - Xã hội xã Quyết Chiến, Ngổ Luông, Vân Sơn.
Toàn cảnh lớp tập huấn
Huyện Tân Lạc được gọi là xứ Mường Bi - vùng đất giàu bản sắc văn hóa, truyền thống lịch sử bậc nhất trong 4 vùng Mường (nhất Bi, nhì Vang, tam Thàng, tứ Động). Với những giá trị truyền thống được lưu giữ như: Mo Mường, Mường Chiêng, hát Thường đang, Bộ mẹng, hát ví… cùng nhiều sản phẩm thủ công truyền thống đặc sắc; dệt thổ cẩm, đan lát, rượu cần và những lễ hội đặc sắc. Huyện sở hữu 19 danh lam thắng cảnh, di tích khảo cổ cấp tỉnh và Quốc gia; các địa danh tâm linh như Hang Bụt - động Mường Chiềng, động Nam Sơn, làng Mường. Du lịch cộng đồng hiện đang là thế mạnh của huyện Tân Lạc với các điểm du lịch cộng đồng xóm Ngòi (Suối Hoa), xóm Chiến (Vân Sơn); xóm Bưởi Cại (Phú Cường), khu du lịch sinh thái bảo tồn thiên nhiên Lũng Mây, xã Quyết Chiến… đặc biệt trọng tâm thực hiện Đề án phát triển du lịch các xã vùng cao, Tân Lạc.
Tại lớp tập huấn, học viên được trang bị các chuyên đề về tâm lý và kỹ năng giao tiếp trong du lịch; tiếng Anh du lịch về chào đón khách du lịch đến với cơ sở lưu trú tại gia/nhà hàng; giới thiệu các dịch vụ và cơ sở hạ tầng/dịch vụ tại cơ sở lưu trú tại gia, món ăn và đồ uống; xử lý yêu cầu của khách du lịch; giải quyết phàn nàn, thắc mắc của khách; bán hàng trực tiếp; nhận đặt món, giới thiệu các món ăn; thanh toán hoá đơn. Đồng thời, các học viên sẽ được tham gia thực hành các kỹ năng về du lịch nông thôn (OCOP) tại các bản du lịch trên địa bàn huyện Tân Lạc.
Thông qua lớp tập huấn, các học viên mong muốn chính quyền tại địa phương từ cấp huyện, xã quan tâm, tạo điều kiện hơn nữa về công tác tuyên truyền, vận động và tạo mọi nguồn lực cho điểm du lịch, cũng như bà con Nhân dân các xã Quyết Chiến, Ngổ Luông, Vân Sơn ý thức về việc giữ gìn, bảo tồn và phát huy bản sắc văn hóa dân tộc gắn với phát triển du lịch, nâng cao hơn nữa giá trị tinh thần, vật chất, phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng của địa phương và góp phần cùng cả nước phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn và bền vững.
Lớp tập huấn diễn ra trong 8 ngày (từ ngày 10 – 17/10/2023). Kết thúc lớp tập huấn, học viên được cấp chứng chỉ./.
Lê Huệ