Nhà hàng Siêu Hấp (đường Võ Nguyên Giáp, quận Sơn Trà, Đà Nẵng) tự in phiếu tính tiền bằng tiếng Trung Quốc và bị tố “chặt chém” khách du lịch đã bị phạt.
Ngày 28/2, Chi cục Quản lý thị trường TP. Đà Nẵng công bố thông tin về vụ nhà hàng Siêu Hấp (262B Võ Nguyên Giáp, quận Sơn Trà, Đà Nẵng) bị khách du lịch tố “chặt chém” và in phiếu tính tiền bằng tiếng Trung Quốc.
Trước đó, một khách du lịch trú ở An Giang phản ánh, mồng 1 Tết (16/2), vị khách này cùng người thân tới Đà Nẵng chơi và có ghé ăn ở nhà hàng Siêu Hấp với 4 người lớn, 4 trẻ em.
Theo vị khách này, cả đoàn gọi 2kg tôm luộc, 8 con ghẹ, 2 đĩa tôm rim mặn, 1 đĩa thịt heo, 2 đĩa cơm chiên hải sản, 2 đĩa rau muống xào tỏi, 1 đĩa đậu bắp luộc và mấy ly nước.
Sau khi ăn xong, khi tính tiền thì đoàn khách “tá hỏa” với phiếu tính tiền ghi toàn tiếng Trung Quốc với số tiền hơn 10 triệu đồng. Thấy số tiền quá lớn so với bữa ăn, đoàn khách yêu cầu nhà hàng tính lại tiền, sau đó nhà hàng tính lại với con số 8 triệu đồng với lý do là giá Tết (chưa niêm yết trong quán).
Quá bức xúc vì nghi ngờ bị “chặt chém” và phiếu tính tiền ghi toàn tiếng Trung Quốc, một vị khách trong đoàn đã đưa thông tin lên mạng xã hội Facebook.
Sau khi biết tin, cơ quan chức năng đã vào cuộc làm rõ sự việc.
Theo Phó chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Đà Nẵng Nguyễn Nho Hậu, vào chiều và tối ngày 23/2, lực lượng liên ngành gồm: Quản lý thị trường, Sở Du lịch, Công an quận Sơn Trà đã đi kiểm tra thực tế nhà hàng Siêu Hấp nhưng không có chủ nhà hàng.
Sau đó vào ngày 26/2, đoàn liên ngành đã mời chủ nhà hàng lên làm việc để nắm rõ nội dung. Sau khi làm việc, Chi cục Quản lý thị trường kết luận nhà hàng này không xuất trình được (không có) giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh trong trường hợp quy định của pháp luật phải đăng ký kinh doanh, nên đã phạt 4 triệu đồng.
Đồng thời, nhà hàng không niêm yết giá bán hàng hóa dịch vụ tại địa điểm phải niêm yết giá theo quy định của pháp luật về giá, nên phạt 750.000 đồng.
Ngoài ra, tại thời điểm kiểm tra, liên ngành bắt quả tang nhà hàng tàng trữ 20 chai rượu các loại do Trung Quốc sản xuất nhập lậu, không có hóa đơn chứng từ kèm theo hợp pháp, nên phạt 7,5 triệu đồng và tịch thu tiêu hủy toàn bộ.
Tổng mức tiền phạt cho các hành vi trên nhà hàng phải nộp là 12,5 triệu đồng.
Tiếp đó, qua đối chiếu phiếu tính tiền, liên ngành phát hiện nhà hàng đã tính dư của khách 954.000 đồng, trong khi do phiếu tính tiền bằng tiếng Trung Quốc nên thực khách không thể đối chiếu. Chi cục Quản lý thị trường Đà Nẵng yêu cầu nhà hàng phải trả lại tiền tính sai này cho khách.
