Sáng ngày 22/9 tại Hà Nội, Hiệp hội Du lịch Hà Nội phối hợp với Sở VHTTDL Hà Nội khai giảng khoá tập huấn nghiệp vụ du lịch cho đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ trên ô tô vận chuyển khách du lịch.
Đây là một trong những hoạt động nhằm triển khai, thực hiện Thông tư liên tịch số 05/2011/TTLT- BVHTTDL-BGTVT giữa Bộ VHTTDL và Bộ Giao thông vận tải về quy định vận chuyển khách Du lịch bằng ô tô và cấp biển hiệu cho xe ô tô vận chuyển khách du lịch. Tham dự khóa tập huấn có trên 60 lái xe, nhân viên phục vụ trên ô tô vận chuyển khách Du lịch thuộc một số đơn vị vận chuyển khách du lịch trên địa bàn Hà Nội. Nội dung khoá tập huấn giới thiệu tổng quan về du lịch Việt Nam, trong đó có: Hệ thống cơ quan quản lý nhà nước về du lịch; hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về du lịch; Luật Du lịch; Thông tư liên tịch số 05/2011/TTLT-BVHTTDL-BGTVT; các loại hình du lịch, môi trường du lịch, phát triển du lịch bền vững; tổng quan về khách du lịch, dịch vụ du lịch và chất lượng dịch vụ; kiến thức về lễ tân và văn hoá ứng xử, giao tiếp; tâm lý, phong tục tập quán của khách du lịch; kiến thức sơ cấp cứu y tế… Theo Phó Tổng thư ký Hiệp hội Du lịch Hà Nội - Vũ Chính Đông, từ đầu năm 2014 đến nay, Hiệp hội Du lịch Hà Nội đã tập huấn cho trên 160 lái xe, nhân viên phục vụ thuộc các công ty vận chuyển khách du lịch. Hiện tại, trên địa bàn TP Hà Nội vẫn còn khoảng 2000 lái xe và nhân viên phục vụ trên xe vận chuyển khách Du lịch cần được đào tạo, bổ sung kiến thức liên quan đến vận chuyển, phục vụ khách du lịch, việc tổ chức các lớp tập huấn trở thành một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Hiệp hội Du lịch Hà Nội thời gian tới.
CTTĐT
