Giữ môi trường du lịch sạch để hút khách

Chỉ đạo quyết liệt để giữ môi trường du lịch sạch

Ông Trần Văn Khai, Phó giám đốc Sở VHTTDL tỉnh Phú Thọ cho biết: “Mặc dù tiềm năng phát triển du lịch ở Phú Thọ rất lớn nhưng thời gian qua, việc tập trung nguồn vốn đầu tư, khai thác các giá trị văn hóa nhân văn, tài nguyên thiên nhiên trên địa bàn tỉnh phục vụ khách du lịch rất ít.

Lợi thế so sánh điểm đến kém (gần Hà Nội nhưng sản phẩm du lịch không hấp dẫn, hạ tầng du lịch hạn chế, nhân lực du lịch yếu, quảng bá xúc tiến du lịch chưa hiệu quả…) nên khách du lịch tới Phú Thọ chủ yếu là khách đi trong ngày, rất ít khách lưu trú qua đêm.

Hằng năm, lượng khách đến Phú Thọ tập trung chủ yếu vào dịp lễ hội đầu năm. Trong đó, các điểm thu hút lượng lớn khách du lịch là các điểm tiêu biểu: “Khu di tích lịch sử Đền Hùng và Đền Mẫu Âu Cơ (Hạ Hòa), khu nước nóng Thanh Thủy, vườn quốc gia Xuân Sơn. Mỗi năm Phú Thọ đón trên dưới 6 triệu lượt khách. Tuy nhiên, 6 tháng đầu năm nay, lượng khách đến Phú Thọ đã đạt 5,8 triệu lượt, tăng đột biến so với cùng kỳ năm 2012”.

Thời gian gần đây, tình hình an ninh trật tự trong hoạt động du lịch được cải thiện rõ rệt, trong mùa lễ hội không còn hiện tượng ăn xin, ăn mày, hạn chế hiện tượng đeo bám khách, các cơ sở lưu trú du lịch phần lớn thực hiện tốt quy định, không nâng ép giá quá quy định; các quầy hàng cũng thực hiện niêm yết giá cả, các khu tuyến, điểm như: khu điểm du lịch Đền Hùng, Đền Mẫu Âu Cơ đã quan tâm đến công tác vệ sinh môi trường, đặt thùng rác…

Đoàn công tác kiểm tra thực tế nhận thấy, tình hình an ninh trật tự ở điểm nóng nhất về du lịch, lễ hội của Phú Thọ là Khu di tích lịch sử Đền Hùng, trật tự, an ninh an toàn cho khách du lịch được đảm bảo, không có hiện tượng chèo kéo khách…

Tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng: Vì đây không phải là lúc cao điểm nên việc khách hành hương, du khách cảm nhận được sự thanh thản khi về lễ Tổ, thăm viếng những điểm tham quan ở Khu di tích lịch sử Đền Hùng là dễ hiểu.

Giải đáp thắc mắc của các thành viên đoàn công tác, ông Nguyễn Xuân Các, Giám đốc Ban quản lý khu di tích lịch sử Đền Hùng khẳng định: “Kể cả lúc đông khách nhất như ngày Giỗ Tổ (10.3 âm lịch) năm 2013, có tới 2 triệu khách về thắp hương tưởng nhớ Tổ Hùng Vương chúng tôi vẫn đảm bảo tốt nhất việc đảm bảo an ninh, an toàn cho khách.

Cả dịp Giỗ Tổ kéo dài hàng tuần lễ, Khu di tích lịch sử Đền Hùng đón 5 triệu lượt khách, chỉ có 7 trường hợp khách báo mất ví. Ban quản lý đã tìm lại được cả 7 ví trả lại khách. Hàng triệu khách đổ về đây 1 ngày, quá tải, khách hành hương chủ yếu là người nghèo, nằm ngồi la liệt, đồ ăn tự mang đi, xả hàng trăm tấn rác; triệu người mua chỉ có nghìn người bán, cầu nhiều cung ít… một số người kinh doanh, bán hàng rong tăng giá là chuyện khó tránh khỏi, rác thải ngập sau ngày chính giỗ cũng không phải không có.

Tôi không phủ nhận việc có những trường hợp người bán hàng tăng giá cao bất thường, mời chào khách thái quá nhưng đấy là những trường hợp rất hiếm ở Đền Hùng. Chúng tôi làm rất nghiêm. Cờ bạc, trộm cắp, chèo kéo ở đây gần như không còn tồn tại".

Nhà vệ sinh quá xập xệ

Một trong những vấn đề các thành viên đoàn công tác sau khi kiểm tra, thị sát nêu ý kiến là hệ thống nhà vệ sinh ở các điểm du lịch của Phú Thọ quá xập xệ, không đủ điều kiện phục vụ khách du lịch.

Ông Trần Văn Khai cho biết: “Cả tỉnh Phú Thọ có 4 điểm du lịch thường xuyên, trong đó Khu di tích lịch sử Đền Hùng lớn nhất, thu hút đông khách nhất cũng chỉ có 20 nhà vệ sinh, trong đó 12 điểm tương đối đảm bảo theo quy định, 8 nhà vệ sinh đáp ứng nhu cầu tối thiểu. Các nhà vệ sinh được đặt rải rác ở khu vực di tích. Cao điểm những ngày lễ phải tăng cường các nhà vệ sinh di động mượn từ các đô thị trong tỉnh”.

Báo cáo của Sở VHTTDL là như vậy nhưng thực tế, hệ thống nhà vệ sinh ở Đền Hùng còn nhiều hạn chế. Ông Nguyễn Xuân Các cho biết, “vấn đề khiến ông băn khoăn nhất hiện nay về môi trường ở khu di tích lịch sử này là nhà vệ sinh”. Những nhà vệ sinh “tương đối đảm bảo” rất cũ nát, mất vệ sinh, được xây dựng từ năm 1995. 2 nhà vệ sinh được cho là tốt nhất ở đây cũng được xây từ 4- 5 năm nay nhưng cũng còn chưa đạt chuẩn theo quy định.

Khu di tích Đền Mẫu Âu Cơ có 12 nhà vệ sinh, trong đó có 4 nhà vệ sinh tương đối đảm bảo theo quy định, 8 cái đáp ứng nhu cầu tối thiểu. Tại vườn quốc gia Xuân Sơn, nơi đang phát triển du lịch sinh thái phục vụ khách tham quan nhưng vẫn mang tính tự phát, các công trình vệ sinh công cộng hiện tại chỉ có ở trụ sở của các trạm quản lý bảo vệ rừng Xuân Sơn, nhà khách đơn vị với 8 nhà vệ sinh, các khu khác trong khu du lịch sinh thái bây giờ mới đang được quy hoạch xây dựng. Ở khu du lịch nước khoáng nóng Thanh Thủy chưa có nhà vệ sinh công cộng riêng biệt phục vụ du khách, chỉ có một số nhà vệ sinh nằm trong khuôn viên của một số doanh nghiệp kinh doanh du lịch.

Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Mạnh Cường đề nghị: “Sở VHTTDL Phú Thọ tham mưu cho UBND tỉnh kiến nghị với Bộ VHTTDL hỗ trợ kinh phí từ các chương trình mục tiêu cho việc xây dựng hệ thống nhà vệ sinh đạt chuẩn phục vụ du khách ở các điểm du lịch. Bên cạnh đó, tỉnh cũng phải chủ động kế hoạch và bố trí kinh phí để thực hiện. Việc xây dựng nhà vệ sinh phải được triển khai ngay mới có thể đáp ứng, phục vụ khách mùa du lịch, mùa lễ hội sắp tới và hoàn thành theo kế hoạch chung của TCDL”.

Cả mùa có 7 trường hợp mất ví đã được trả lại

Kể cả lúc đông khách nhất như ngày Giỗ Tổ (10.3 âm lịch) năm 2013, có tới 2 triệu khách về thắp hương tưởng nhớ Tổ Hùng Vương, chúng tôi vẫn đảm bảo tốt nhất an ninh, an toàn cho khách. Cả dịp Giỗ Tổ kéo dài hàng tuần lễ, Khu di tích lịch sử Đền Hùng đón 5 triệu lượt khách, có 7 trường hợp khách báo mất ví. Ban quản lý đã tìm lại được cả 7 ví trả lại khách.(Ông Nguyễn Xuân Các, GĐ BQL Khu di tích lịch sử Đền Hùng).

Thúy Hà