Qua kiểm tra hoạt động hướng dẫn du lịch tại các điểm tham quan du lịch, Thanh tra Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch và Phòng an ninh kinh tế, Công an tỉnh Thừa Thiên-Huế đã phát hiện và xử phạt 5 trường hợp người nước ngoài trực tiếp làm hướng dẫn viên du lịch.
Ông Nguyễn Văn Thắng- Chánh thanh tra Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch tỉnh Thừa Thiên-Huế cho biết: 2 tháng trở lại đây, rất nhiều công ty du lịch có trụ sở ở Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và chi nhánh của những công ty đó ở Đà Nẵng tổ chức đưa các đoàn khách Hàn Quốc đến Huế. Tuy nhiên, các đoàn sử dụng người Hàn Quốc làm hướng dẫn viên. Việc này rất đễ dẫn đến khả năng các hướng dẫn viên này gây hiểu nhầm cho du khách về văn hóa, lịch sử, phong tục của địa phương...
Ông Nguyễn Văn Thắng cho rằng: “Thời gian vừa qua một thực trạng ở các điểm du lịch Thừa Thiên-Huế là các đoàn khách Hàn Quốc mà không có hướng dẫn người Việt hoặc có người Việt nhưng không có đủ điều kiện để hướng dẫn. Hầu hết họ sử dụng người Hàn Quốc để trực tiếp hướng dẫn cho khách du lịch có chiều hướng gia tăng ở Huế. Đây là một thực trạng không ổn, làm cho rối loạn thị trường kinh doanh du lịch. Một điều đáng quan tâm hơn là không biết họ nói gì với nhau và cái việc họ giới thiệu như vậy có đúng sự thật hay không và không ai giám sát được”./.