Chống ''chặt chém'' ở Bà Rịa - Vũng Tàu: Khổ nạn được giải quyết từ gốc

Kinh nghiệm hay

Báo cáo với đoàn công tác, ông Hồ Văn Niên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh BRVT cho biết, BRVT đã đầu tư rất lớn cho các hạng mục: cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất, đội ngũ nguồn nhân lực (tất cả các huyện, thị, TP của BRVT đều có Ban Quản lý Khu du lịch)… khá tốt để cho phát triển du lịch. Đồng thời, cũng đẩy mạnh công tác quảng bá, xúc tiến. Tỉnh cũng đã mời gọi các nhà đầu tư lớn, chuyên nghiệp đầu tư, kinh doanh. Đến nay, đã có nhiều dự án lớn, quy mô khu vực cũng đã triển khai, đi vào hoạt động.

Ông Niên cũng cho biết thêm, hiện nay, địa phương đang dịch chuyển đầu tư từ TP. Vũng Tàu sang khu vực Xuyên Mộc để có thể thu hút dòng khách quốc tế. Những thống kê gần đây cho thấy, hướng đi này đang mở ra nhiều triển vọng. Cụ thể, trước đây lượng khách đến khu vực Xuyên Mộc chỉ khoảng 10%, nay đã tăng lên 30 – 40%. Thậm chí, có thời điểm là 50%, cân bằng với Vũng Tàu. Đây là một trong những giải pháp để thu hút du khách trong và ngoài nước, đồng thời hạn chế và tiến tới giải quyết dứt điểm vấn nạn “chặt chém”, làm ăn theo kiểu “chộp giật” của một số cá nhân, đơn vị thiếu đạo đức kinh doanh.Về những giải pháp cụ thể, ông Niên cho biết, thời gian qua, Tỉnh ủy, UBND tỉnh và các cấp các ngành của BRVT cũng đã quan tâm, chỉ đạo các sở, ngành đưa ra những giải pháp để cải thiện môi trường du lịch. Nhiều chương trình cụ thể đã được triển khai: xây dựng địa chỉ tin cậy và công bố rộng rãi, đồng thời cũng công bố luôn những địa chỉ “đen” về “chặt chém” du khách. Bên cạnh đó, bắt buộc các đơn vị kinh doanh, buôn bán phải niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết; có các chương trình huấn luyện cho một số hộ, chủ cơ sở về đạo đức kinh doanh. Mặt khác, cũng đã cho công bố những số điện thoại nóng, dán bảng lưu ý, có những trạm thông tin, tuyên truyền giáo dục… để mọi người cùng chung tay xây dụng môi trường du lịch thân thiện. Đặc biệt, thời gian qua, TP. Vũng Tàu đã mạnh tay, làm quyết liệt trong việc chống vấn nạn này. Bà Trương Thị Hường, Phó Chủ tịch UBND TP. Vũng Tàu cho biết thêm, để thực hiện tốt công tác này, Thành ủy đã có Nghị quyết và chỉ đạo các đơn vị thực hiện nghiêm túc. Theo đó, UBND TP cũng đã thực hiện nhiều giải pháp mạnh tay, nhằm chấn chỉnh an ninh trật tự và môi trường du lịch. Tại khu vực bãi trước, bãi sau vốn lộn xộn, nhếch nhác, nay đã thông thoáng, sạch sẽ hơn. Dù vậy, vẫn còn đó, một bộ phận nhỏ, thiếu đạo đức kinh doanh đang làm hình ảnh của BRVT bị vạ lây.

Tiếp tục thực hiện các giải pháp đề ra

Phó Tổng cục trưởng TCDL Hoàng Thị Điệp nhận định: thời gian qua, theo dõi hoạt động du lịch của BRVT, chúng tôi thấy địa phương có nhiều khởi sắc. Tuy nhiên, để làm tốt hơn nữa, cùng với các giải pháp kích cầu du lịch thì BRVT cũng cần phải tạo nên môi trường du lịch thân thiện, an toàn sẽ là giải pháp tối ưu để thu hút du khách. Để làm được việc này, Phó Tổng cục trưởng Hoàng Thị Điệp cho rằng, tỉnh cần kiện toàn Ban Chỉ đạo về du lịch và quy chế hoạt động đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách; tăng cường giám sát các huyện, thị, TP nhằm chấn chỉnh các hoạt động làm ảnh hưởng tới môi trường du lịch; chỉ đạo xây dựng các nhà vệ sinh đạt chuẩn…

Đóng góp thêm ý kiến cho BRVT, Phó Chánh Thanh tra Bộ VHTTDL Phạm Xuân Phúc cũng cho rằng, UBND tỉnh chỉ đạo quyết liệt các ngành liên quan của địa phương tham gia vào công tác bảo đảm môi trường du lịch. Bởi, việc này không chỉ của riêng ngành VHTTDL. Đồng thời, tăng cường công tác tuyên truyền (đa dạng về hình thức, phong phú về nội dung) để người dân, chủ cơ sở kinh doanh chấp hành tốt quy định pháp luật. Có thể cho thành lập đội kiểm tra liên ngành cấp tỉnh để xử lý nhanh các vấn đề xảy ra. Còn theo ông Lê Văn Hùng, Phó Vụ trưởng, Quyền Giám đốc CQĐD Bộ VHTTDL tại TP.HCM thì BRVT nên thành lập trung tâm hỗ trợ du khách, gồm có cả công an, ngành Công Thương, VHTTDL…

Thứ trưởng Hồ Anh Tuấn cho biết, tới đây, Ban Chỉ đạo Nhà nước về du lịch sẽ tổ chức Hội nghị trực tuyến toàn quốc với sự tham gia của các thành viên Ban Chỉ đạo, đại diện các Bộ, ngành, hiệp hội, các tỉnh, thành để đánh giá thực trạng, nguyên nhân và đề xuất các nhiệm vụ, giải pháp nhằm cải thiện hình ảnh về Du lịch Việt Nam. Sau hội nghị, khi có những giải pháp sẽ tiến hành làm thường xuyên, liên tục để cải thiện môi trường du lịch của Việt Nam.

Thứ trưởng Hồ Anh Tuấn đánh giá: BRVT đã có nhiều giải pháp đồng bộ cùng sự quan tâm, chỉ đạo mạnh mẽ của Tỉnh ủy, UBND tỉnh và các sở ngành, mong rằng, trong thời gian tới, địa phương sẽ tiếp tục thực hiện tốt hơn nữa, để tạo môi trường du lịch thân thiện, văn minh thu hút nhiều dòng khách đến với BRVT.

Vẫn là một trong những điểm sángTuy còn một số “hạt sạn” trong việc phát triển du lịch nhưng BRVT vẫn là một điểm sáng về du lịch của cả nước và có tốc độ tăng trưởng tốt. Báo cáo của Sở VHTTDL BRVT cho biết, doanh thu từ hoạt động du lịch 6 tháng đầu năm 2013 ước đạt trên 1.429 tỷ đồng, đạt 51,36% kế hoạch, tăng 13,92% so với cùng kỳ năm 2012; đón và phục vụ trên 6,5 triệu lượt khách, đạt 54% kế hoạch, tăng 12,15% so với cùng kỳ.