Trong 6 tháng đầu năm 2013, lực lượng Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Ninh đã xử lý nhiều vi phạm về kinh doanh dịch vụ du lịch, chèo kéo, bán hàng rong... trên địa bàn tỉnh.
Lực lượng thanh tra đã tiến hành kiểm tra 71 cơ sở lưu trú du lịch và dịch vụ du lịch, lập biên bản, xử phạt 5 cơ sở lưu trú, 4 cơ sở dịch vụ du lịch. Đơn vị cũng kiểm tra 76 lượt hướng dẫn viên du lịch, xử phạt vi phạm 15 trường hợp; kiểm tra 3 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, xử phạt 1 doanh nghiệp.
Về môi trường kinh doanh du lịch, lực lượng đã tổ chức kiểm tra môi trường kinh doanh du lịch trên Vịnh Hạ Long; kiểm tra tại Khu du lịch Bãi Cháy và các điểm đón khách du lịch tàu biển, phát hiện 124 trường hợp, hành vi ảnh hưởng xấu đến môi trường kinh doanh du lịch.
Các vi phạm chủ yếu được phát hiện là hướng dẫn viên không đeo thẻ; khách sạn không treo biển và quyết định công nhận hạng; cửa hàng kinh doanh dịch vụ du lịch không niêm yết giá hoặc niêm yết giá không đầy đủ...