Vừa bước xuống chiếc xe taxi 7 chỗ, 4 du khách ngoại quốc lập tức bị đám cò gần chục người đeo bám. Bị lớp mời mua bưu ảnh, lớp mời mua kính đeo mắt, mũ nón, quần áo lưu niệm… tấn công tới tấp, các vị khách tối tăm mặt mày. Lắm tay bạo gan trùm mũ lên đầu, ấn kính vào mặt khách như thể ép họ phải mua.
Qua đường dây nóng, anh Trần Ngọc Bình, hướng dẫn viên Công ty lữ hành P.M. có trụ sở trên đường Phạm Ngũ Lão (quận 1, TP HCM) phản ánh: "Lần nào dẫn tour đến các bảo tàng, tôi cũng bị khách phàn nàn họ khổ sở bởi màn đeo bám mời mọc dai dẳng của đám cò luôn thường trực trước cổng. Lắm lúc cò có những hành vi thái quá, để bảo vệ khách, chúng tôi cản ngăn thì bị chúng chửi bới, dọa đánh. Tình trạng trên diễn tiến lâu nay nhưng không được chấn chỉnh".
Xích lô lôi kéo - bưu ảnh bủa vây
Tọa lạc trên đường Võ Văn Tần, có mặt tại Bảo tàng Chứng tích chiến tranh, đập vào mắt chúng tôi là cảnh đội ngũ cò đang "cần mẫn" đeo bám, mời mọc các vị khách du lịch phương Tây. Lúc này xe xích lô đậu lố nhố lấn tràn ra lề đường gây cản trở lưu thông. Nhiều người đi đường bực tức bấm còi thúc giục inh ỏi.
Như những "nạn nhân" trước đó, vừa bước xuống chiếc xe taxi 7 chỗ, 4 du khách ngoại quốc gồm 2 nam, 2 nữ lập tức bị đám cò gần chục người đeo bám. Bị lớp mời mua bưu ảnh, lớp mời mua kính đeo mắt, mũ nón, quần áo lưu niệm… tấn công tới tấp, các vị khách tối tăm mặt mày. Để bảo vệ tư trang và không muốn bị làm phiền, họ liên tục lắc đầu xua tay rồi nhanh chân chạy vào trong.
Đang lúc lầm bầm chửi rủa vì "gặp trúng đám khách keo", thấy một nhóm du khách khác đang từ từ tiến đến bảo tàng, đội quân "cò tây" lại ào đến gí các món đồ vào mặt khách. Lắm tay bạo gan trùm mũ lên đầu, ấn kính vào mặt khách như thể ép họ phải mua. Quá bất ngờ và để không bị hành, không ít du khách đành mua đại một món đồ.
Cảnh mua bán, chèo kéo diễn ra vô cùng hỗn loạn. Với phương châm "làm ăn" theo kiểu "tận diệt", nếu không "bận việc" với các nhóm khách mới dừng xe chuẩn bị bước vào thì đám cò chĩa tầm ngắm vào khách đang trở ra. Lúc này đám xích lô quậy hơi bạo. Các bác tài hùng hổ đẩy khách ngồi lên trên xe dù chưa biết khách muốn về đâu. Nhiều trường hợp khách bị ép lên xe phản kháng thì cả đám bâu lại chơi thế áp đảo. Thấy từ xa có chiếc xe taxi đi tới, nhóm 3 vị khách vội ngoắc tay với ý định thoát thân. Xe dừng, khách hăm hở định bước lên thì mấy bác tài xe ba bánh lao tới xua tay bảo tài xế taxi "biến". Màn tranh cãi giành khách diễn ra làm náo loạn cả góc phố…
Chặt chém vô tội vạ
Theo phản ánh của anh Bình, hỗn cảnh mà chúng tôi mục kích hầu như ngày nào cũng xảy ra tại các bảo tàng. Có bận cò còn lao ra đòi hành hung cả người đi đường chỉ vì họ bực mình trước cảnh chúng bu bám khách gây cản trở lưu thông. Qua tìm hiểu, chúng tôi phát hiện đám tiểu thương chuyên "mần" khách tây hoạt động rất chuyên nghiệp. Chúng tụ thành nhóm từ 4-6 tên, sử dụng điện thoại di động để cung cấp thông tin cho nhau về địa điểm xuất hiện của các nhóm du khách vừa từ phi trường đặt chân đến TP HCM để bu bám kiếm ăn.
Cũng theo phản ánh của đội ngũ hướng dẫn viên, các món đồ lưu niệm mà đám "cò tây" bán cho khách như đồng hồ đeo tay, kính đeo mắt, các vòng đá tự nhiên… đều là đồ dỏm. "Vấn đề là chúng bán cho họ với giá hàng xịn. Những món đồ nhái giá bán ra trên thị trường chỉ vài chục ngàn đồng được chúng hét bạc triệu, khách trả giá cỡ nào cũng sập bẫy. Còn chuyện bọn xấu lợi dụng lúc bát nháo thừa cơ hội trổ tài "hai ngón" móc ví, chôm chỉa tư trang của khách thì đếm không xuể".
Trước tình hình cò đại náo các bảo tàng, hướng dẫn viên các công ty lữ hành cho biết đã nhiều lần phản ánh sự việc với đơn vị chủ quản nhưng tình hình chẳng mấy khả quan. "Các anh bảo vệ tại các bảo tàng cho biết họ chỉ có thể đảm bảo an ninh trật tự cho du khách trong khuôn viên bảo tàng, còn ở ngoài thì đó là trách nhiệm của chính quyền địa phương".
Chúng ta đã nói nhiều về thực trạng cò quậy khách du lịch quốc tế và trước bức xúc ngày càng tăng của du khách và các đơn vị lữ hành, lẽ nào thành phố bất lực trong việc chấn chỉnh?