Sau khi báo Thanh Niên đăng loạt bài Du lịch khốn khổ vì... nhà vệ sinh, ngày 8/9/2009, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH-TT-DL) đã có công văn do Thứ trưởng Trần Chiến Thắng ký gửi UBND các tỉnh, TP trực thuộc T.Ư về việc chấn chỉnh tình trạng nhà vệ sinh vừa thiếu vừa không đảm bảo tiêu chuẩn tại các khu du lịch.
Công văn cho biết hiện tượng báo nêu là “tình trạng đang tồn tại ở nhiều địa phương, gây bức xúc cho du khách, làm xấu đi hình ảnh của du lịch VN trong mắt du khách quốc tế”. Để giải quyết tình trạng này, Bộ đề nghị các địa phương phát động chiến dịch làm mới và chuẩn hóa nhà vệ sinh theo quan điểm ở đâu có khách du lịch, ở đó có nhà vệ sinh sạch đẹp.
Cụ thể, các tỉnh, TP giao cho Sở VH-TT-DL chủ trì, phối hợp tổ chức các đoàn liên ngành kiểm tra thực trạng, qua đó yêu cầu các cơ quan chủ quản đầu tư cải tạo hoặc xây mới các nhà vệ sinh đủ tiêu chuẩn phục vụ du khách và nhân dân. Theo Bộ VH-TT-DL, đây cũng là việc góp phần làm thay đổi nhận thức của mọi người trong việc giữ gìn môi trường sống và vệ sinh nơi công cộng.